الرئيسية › ما هو العائد الحقيقي؟
دليلالعائد الحقيقي: لماذا تدّعي منصاتك الإعلانية مبيعات أكثر مما حققه متجرك
اجمع المبيعات التي تُظهرها تيك توك وسناب وميتا، وستجد غالبًا رقمًا أكبر مما سجّله متجرك. إليك السبب — وكيف يمنحك العائد الحقيقي رقمًا واحدًا تبني عليه قرار زيادة الميزانية.
ابدأ التجربة المجانيةتجربة مجانية وتثبيت بنقرة واحدة على سلة وزد · المتاجر المخصصة (شوبيفاي، ماجنتو، ووكومرس): نجهّزها لك
لماذا يكون عائد المنصة أعلى من الواقع؟
كل منصة إعلانية تقيس إعلاناتها بقواعدها الخاصة. لا ترى أيٌّ منها المنصات الأخرى، ولا ترى قائمة طلبات متجرك. ثلاثة أسباب ترفع المجاميع:
- الإسناد المتداخل — العميل الذي شاهد إعلان تيك توك ثم ضغط على إعلان سناب قبل الشراء قد يُحتسب عملية بيع لدى المنصتين.
- المبيعات بعد المشاهدة — قد تحتسب المنصات عملية شراء جاءت بعد مشاهدة إعلان دون نقرة، ضمن نوافذ الإسناد الافتراضية.
- نوافذ زمنية مختلفة — كل منصة تنسب المبيعات خلال عدد أيام خاص بها بعد النقرة أو المشاهدة، فقد يقع الطلب نفسه داخل عدة نوافذ معًا.
المشكلة المعاكسة: مبيعات لا يراها البكسل
وفي الوقت نفسه يفوّت البكسل في المتصفح عمليات شراء حقيقية: متصفحات التطبيقات، وقيود الخصوصية في iOS، ومانعات الإعلانات، ورفض ملفات تعريف الارتباط كلها تقطع الصلة بين النقرة والطلب. لذلك تكون أرقام المنصات مرتفعة في المجموع وخاطئة أيضًا على مستوى الحملة.
ما معنى العائد الحقيقي؟
العائد الحقيقي = إيرادات طلبات متجرك المنسوبة إلى قناة ما حسب نموذج إسناد ونافذة زمنية واحدة، مقسومة على إنفاق تلك القناة.
يُحتسب كل طلب مرة واحدة، وتُستبعد المبالغ المستردة والإلغاءات، ونقطة البداية هي قائمة طلبات متجرك — لا تقرير المنصة.
| عائد المنصة | العائد الحقيقي | |
|---|---|---|
| مصدر المبيعات | تتبع كل منصة | طلبات متجرك |
| الطلب نفسه لدى عدة منصات | نعم | لا — مرة واحدة |
| المبيعات بعد المشاهدة | غالبًا مشمولة | فقط إذا تضمّنها نموذجك |
| المبالغ المستردة والإلغاءات | غالبًا ما تزال محتسبة | مستبعدة |
مثال
مثال توضيحي: خلال أسبوع تدّعي المنصات مجتمعة 435 عملية بيع، بينما سجّل المتجر 87. لو زدت ميزانية الحملة صاحبة أعلى عائد لدى المنصة لنقلت الميزانية إلى مبيعات منسوبة أصلًا إلى قناة أخرى.
كيف يحسبه MabrookTrack
- قراءة الطلباتتصل الطلبات مباشرة من سلة أو زد أو واجهة متجرك البرمجية، من جهة الخادم.
- ربط كل طلب بنقرته الإعلانيةمعرّفات النقر ووسوم UTM الملتقطة في متجرك والمحفوظة مع الطلب تربط كل عملية بيع بالإعلان نفسه.
- إسناد مرة واحدةتختار النموذج — آخر نقرة، أول نقرة، خطي، تناقص زمني أو حسب الموقع — والنافذة الزمنية.
- عرض الرقمين معًاكل قناة وحملة وإعلان إبداعي يُظهر عائد المنصة بجانب العائد الحقيقي، فترى الفجوة قبل زيادة الميزانية.
أسئلة شائعة
هل العائد الحقيقي دائمًا أقل من عائد المنصة؟
غالبًا في المجموع — لأن الإسناد المتداخل والمبيعات بعد المشاهدة تُستبعد. أما لقناة واحدة فقد يكون أعلى، عندما يفوّت البكسل مبيعات سجّلها المتجر.
هل أتوقف عن استخدام عائد المنصة؟
لا. المنصات تحسّن أداءها بناءً على أرقامها، فأبقِها تعمل وزوّدها ببيانات أفضل. واستخدم العائد الحقيقي لتقرر أين تذهب الميزانية.
أي نموذج إسناد أختار؟
تبدأ معظم المتاجر بآخر نقرة ونافذة 7 أيام بعد النقرة، ثم تقارن بأول نقرة لترى أي القنوات تبدأ رحلة الشراء.
اعرف عائدك الحقيقي هذا الأسبوع.
اربط متجرك وحساباتك الإعلانية، واعرف ما تجلبه تيك توك وسناب وميتا وجوجل فعلًا — مرة واحدة لكل طلب، مقارنة بطلبات متجرك.
ابدأ التجربة المجانية