الرئيسية › المبيعات لا تظهر في تيك توك؟
حل المشكلاتلماذا لا تُظهر تيك توك وسناب شات كل مبيعاتك؟
سجّل متجرك الطلبات، لكن مدير الإعلانات يُظهر مشتريات أقل. غالبًا ليست المشكلة في إعلاناتك: عملية الشراء لم تصل إلى المنصة أصلًا. إليك السبب وطريقة الحل.
ابدأ التجربة المجانيةتجربة مجانية وتثبيت بنقرة واحدة على سلة وزد · المتاجر المخصصة (شوبيفاي، ماجنتو، ووكومرس): نجهّزها لك
الأسباب الستة الشائعة
- الانتقال من متصفح التطبيق: يضغط العميل على الإعلان داخل تيك توك أو سناب شات، ثم يشتري لاحقًا من سفاري أو كروم، فلا يستطيع البكسل ربط البيع بالنقرة.
- قيود الخصوصية: قيود التتبع في iOS ومانعات الإعلانات ورفض ملفات تعريف الارتباط تمنع البكسل من العمل.
- حدث الشراء لا يُطلق: البكسل غير موجود في صفحة الشكر، أو أفسده تغيير في القالب أو في Tag Manager.
- بكسل خاطئ أو مكرر: يرسل المتجر إلى بكسل غير الذي تحسّن عليه الحملة، أو يقسم بكسلان المشتريات بينهما.
- تأكيد الدفع لاحقًا: طلبات الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي تُؤكد بعد أن يغادر العميل الموقع.
- نوافذ الإسناد: تعرض المنصة فقط المشتريات داخل نافذتها بعد النقرة أو المشاهدة، فلا تُنسب إليها الطلبات المتأخرة.
تحقق في خمس دقائق
- قارن أسبوعًا واحدًاضع طلبات متجرك بجانب المشتريات في مدير الإعلانات لنفس الأيام السبعة وبنفس المنطقة الزمنية.
- افتح مدير الأحداثتحقق من وصول أحداث الشراء خلال آخر 24 ساعة، وهل تأتي من المتصفح أو الخادم أو كليهما.
- اختبر صفحة الشكرنفّذ طلبًا تجريبيًا وإضافة Pixel Helper مفتوحة، وتأكد أن حدث الشراء يُطلق مرة واحدة مع القيمة والعملة.
- تحقق من معرّف البكسلتأكد أن البكسل في المتجر هو نفسه الذي تحسّن عليه حملاتك.
الحل: أرسل المشتريات من الخادم
البكسل في المتصفح لا يستطيع الإبلاغ إلا عمّا يحدث في المتصفح. يقرأ MabrookTrack كل طلب من سلة أو زد أو واجهة متجرك، ويرسله إلى تيك توك وسناب شات وميتا من الخادم برقم الطلب كمعرّف للحدث، فتُحتسب كل عملية بيع مرة واحدة حتى عندما يعمل البكسل أيضًا.
وترى أيضًا أرقام كل منصة بجانب العائد الحقيقي من طلبات متجرك، فتعرف أي الحملات تبيع فعلًا.
أسئلة شائعة
لماذا تُظهر تيك توك مبيعات أكثر من متجري؟
تحتسب المنصات أيضًا المبيعات بعد مشاهدة الإعلان، وقد تنسب عدة منصات الطلب نفسه لنفسها. العائد الحقيقي يحتسب كل طلب مرة واحدة.
هل تظهر المشتريات المرسلة من الخادم في مدير الإعلانات؟
نعم. تظهر في مدير الأحداث كأحداث من الخادم وتُحتسب لحملاتك، مع منع التكرار مع البكسل.
هل أحتاج مطوّرًا؟
لا لمتاجر سلة وزد: ثبّت MabrookTrack من متجر تطبيقاتهما. المتاجر المخصصة تستخدم واجهة الطلبات لدينا ونجهّز ذلك معك.
اعرف عائدك الحقيقي هذا الأسبوع.
اربط متجرك وحساباتك الإعلانية، واعرف ما تجلبه تيك توك وسناب وميتا وجوجل فعلًا — مرة واحدة لكل طلب، مقارنة بطلبات متجرك.
ابدأ التجربة المجانية